當前位置: 中建八局一公司舉行2023年第二期“烈火真金”中高層培訓班
12月16日，中建八局一公司2023年第二期“烈火真金”中高層培訓班在中建八局人才發(fā)展中心（山東）舉行。中建八局一公司黨委書記、董事長齊朋，黨委副書記、總經理牛化憲等領導班子成員，總部部門負責人，各二級單位主要負責人參加培訓。
齊朋以《尊重客戶 完美履約 穩(wěn)扎穩(wěn)打推進“2+5”規(guī)劃落地》為題授課。他指出，“尊重客戶 完美履約”是公司發(fā)展壯大的致勝法寶，是價值創(chuàng)造的核心內涵和必然路徑，并分析了公司當前客戶服務存在的問題。他表示，要牢固樹立“以客戶為中心”的發(fā)展思想，提高服務標準，實現(xiàn)和合共贏；時刻牢記“服務商”的身份定位，建立健全客戶管理長效機制，堅持 “一切工作到項目、一切服務到現(xiàn)場”；堅持求真務實的工作作風，樹立長期主義的價值觀，提升高端資源整合能力，凝聚起攻堅克難的強大合力，實現(xiàn)“尊重客戶 完美履約”。
齊朋宣貫了公司“2+5”發(fā)展規(guī)劃，詳細闡述了發(fā)展愿景、主要指標、發(fā)展戰(zhàn)略等，強調要穩(wěn)扎穩(wěn)打推進“535”戰(zhàn)略部署，堅持“五個領先”目標，圍繞“三條曲線”路徑，落實“五大工程”舉措，推動公司成為世界一流的現(xiàn)代化綜合建設服務商。
本次培訓課程設置緊密結合公司戰(zhàn)略與重點任務，包括華為客戶服務經驗分享、“2+5”規(guī)劃創(chuàng)新研究成果解讀等課程，聚焦客戶服務，洞悉行業(yè)熱點，進一步強化中高層管理者的客戶思維、全局視野和戰(zhàn)略思維。
培訓設置角色轉換、交流研討等環(huán)節(jié)，充分活躍團隊氛圍，提高學習熱情，提升培訓效果。