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當(dāng)前位置: 中建八局一公司召開(kāi)2023年第二次務(wù)虛研討會(huì)
12月17日，中建八局一公司召開(kāi)2023年第二次務(wù)虛會(huì)，會(huì)議以“強(qiáng)化客戶服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理”為主題，深入貫徹落實(shí)公司“2+5”發(fā)展規(guī)劃，科學(xué)謀劃2024年度重點(diǎn)工作。中建八局一公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)齊朋，黨委副書(shū)記、總經(jīng)理牛化憲等領(lǐng)導(dǎo)班子成員，總部相關(guān)部門(mén)、二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)人參加研討。
齊朋圍繞會(huì)議主題，對(duì)公司下一步重點(diǎn)工作提出要求：一是做好會(huì)議精神落實(shí)，各部門(mén)、單位要認(rèn)真落實(shí)本次會(huì)議精神，推進(jìn)研討成果落地見(jiàn)效，錨定既定目標(biāo)，抓住關(guān)鍵任務(wù)，科學(xué)謀劃好下階段重點(diǎn)工作；二是強(qiáng)化客戶服務(wù)，堅(jiān)持以客戶為中心，加強(qiáng)體系聯(lián)動(dòng)，建立分層對(duì)接機(jī)制，深入了解客戶訴求，切實(shí)提升客戶滿意度；三是強(qiáng)化完美履約，深入推進(jìn)適時(shí)生產(chǎn)，重點(diǎn)提升總承包管理能力，從工期、質(zhì)量、安全等多維發(fā)力，全面提升工程品質(zhì)；四是提升價(jià)值創(chuàng)造能力，主抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，聚焦關(guān)鍵指標(biāo)，補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)，堅(jiān)持一切工作往實(shí)里做，打造全價(jià)值鏈成本優(yōu)勢(shì)。
?；瘧椫赋觯敬螘?huì)議進(jìn)一步明確了下階段重點(diǎn)工作，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，為全面完成年度目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)“2+5”發(fā)展規(guī)劃落地亮實(shí)招、出實(shí)效。他強(qiáng)調(diào)，一是要從思想上、認(rèn)知上轉(zhuǎn)變，認(rèn)清客戶滿意度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石，建立健全客戶維護(hù)機(jī)制；二是要深入剖析履約過(guò)程中存在的問(wèn)題及深層次原因，制定針對(duì)性的實(shí)施舉措，強(qiáng)化資源保障，確保項(xiàng)目完美履約；三是要做好項(xiàng)目全面復(fù)盤(pán)，強(qiáng)化系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
會(huì)上，相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)圍繞客戶服務(wù)、項(xiàng)目履約、價(jià)值創(chuàng)造等議題，詳細(xì)匯報(bào)了當(dāng)前存在的問(wèn)題和主要原因，并提出下一步具體目標(biāo)與實(shí)施舉措。
中建八局一公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、二級(jí)單位負(fù)責(zé)人結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行了充分研討，提出了系列具有前瞻性、針對(duì)性、可操作性的意見(jiàn)和建議，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。